Uma parceria entre o Procon Campo Largo e o Procon do Estado do Paraná trará muitos benefícios para quem está com dívidas abertas em bancos: entre os dias 05 e 20 de dezembro acontece o mutirão on-line para renegociação de dívidas. Toda a ação acontecerá exclusivamente pela internet, por meio da plataforma de solução de conflitos < consumidor.gov.br >.

De acordo com Geraldo Marcelo Felipe, coordenador do Procon de Campo Largo, muitos consumidores que estão em débito deixam de procurar o Procon ou até mesmo seu banco por se sentirem constrangidos com a situação. “Acreditamos que esse mutirão pela internet vai incentivar as pessoas a negociarem suas dívidas e saírem dessa situação que causa diversos transtornos na vida de qualquer cidadão, muitas vezes motivada por fatores como uma doença na família ou desemprego.”

Para participar do mutirão on-line, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma < www.consumidor.gov.br  >, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o banco ou instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.

No momento do preenchimento do registro, é imprescindível que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos bancos e instituições financeiras participantes.

Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem o prazo de 20 dias para avaliar o retorno dado.

 

Empresas que participarão do mutirão

 

BANCO DO BRASIL: Banco do Brasil S.A.; BB Administradora de Consórcios S.A.; Brasil Veículos Companhia de Seguros; Brasilcap Capitalização S.A.; Brasilprev Seguros e Previdência S.A.; Companhia de Seguros Aliança do Brasil; Mapfre Seguros gerais S.A.

 

BANCO BRADESCO: Banco Bankpar S.A.; Banco Bradescard S.A.; Banco Bradesco Cartões S.A; Banco Bradesco Financiamentos S.A.; Banco Bradesco S.A.; BP Promotora de Vendas Ltda.; Bradesco Adm. de Consórcio Ltda.; Bradesco Auto/RE Companhia de Seguros; Bradesco Capitalização S.A.; Bradesco Leasing S.A. - Arrendamento Mercantil; Bradesco Saúde S.A.; Bradesco Seguros S.A.; Bradesco Vida e Previdência.

 

CAIXA ECONOMICA FEDERAL: Caixa Capitalização S.A.; Caixa Consórcios S.A. Administradora De Consórcios; Caixa Econômica Federal; Caixa Seguradora Especializada Em Saúde S.A.; Caixa Seguradora S.A.; Caixa Vida e Previdência S.A.

 

BANCO ITAÚ UNIBANCO: Banco Credicard S.A.; Banco Itaú Unibanco S.A.; Banco Itaú Veículos S.A.; Banco Itaucard S.A.; Banco Itauleasing S.A.; Cia Itaú de Capitalização; FAI – Financeira Itaú Americanas S.A.; Hipercard Banco Múltiplo S.A.; Itaú Administradora de Consórcio Lltda.; Itaú Consignado; Itaú Seguros Auto e Residência S.A.; Itaú Seguros S.A.; Itaú Unibanco Administradora de Consórcio Lltda.; Itaú Unibanco S.A.; Luizacred S.A S.C. Cred. Fin. Inv.

 

BANCO SANTANDER: Banco Santander (Brasil) S.A.; Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A

 

BANCO VOTORANTIM: BV Financeira S.A – CFI; BV Leasing Arrendamento Mercantil S.A; Banco Votorantim S.A.

Outros: Sorocred - Crédito, Financiamento e Investimento S/A; Banco Carrefour; Banco BMG; Banco Agibank – Agiplan; Crefisa S.A Crédito, Financiamento e Investimentos; Crediare e Banco CETELEM.