O mutirão nacional de renegociação de dívidas promovido pela Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania do Paraná (Seju), por meio do Procon-PR, está em andamento durante todo o mês de março e oferece aos consumidores a oportunidade de regularizar débitos com instituições financeiras. A iniciativa integra o Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas e conta com parceria da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), da Associação Procons Brasil, do Banco Central do Brasil e da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Em Campo Largo, o Procon Campo Largo também participa da mobilização e orienta consumidores que desejam renegociar dívidas. O mutirão ocorre de forma on-line até o dia 30 de março, por meio da plataforma Consumidor.gov.br.
Para participar, o consumidor deve realizar um cadastro no site, criar login e senha e registrar a reclamação informando que deseja aderir ao mutirão de renegociação. No pedido, é necessário descrever a situação da dívida e indicar quanto pode pagar por mês.
Após o envio da solicitação, o banco ou a instituição financeira tem prazo de até dez dias para apresentar uma proposta de negociação ou resposta. Depois disso, o consumidor tem até 20 dias para analisar a oferta e decidir se aceita ou não o acordo.
Podem ser renegociadas dívidas vencidas relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal e crédito consignado, entre outras modalidades de crédito bancário que não possuam bens dados como garantia.
Já débitos vinculados a financiamentos de veículos, motocicletas ou imóveis não podem ser incluídos na negociação, pois esses contratos possuem garantia real.
Além da renegociação, os participantes também terão acesso gratuito a conteúdos de educação financeira na plataforma Meu Bolso em Dia, iniciativa da Febraban que reúne orientações para organização do orçamento doméstico.
Em caso de dificuldade de acesso à plataforma ou necessidade de orientação, os consumidores também podem procurar diretamente o atendimento do Procon em Campo Largo pelo telefone (41) 3291-5151 ou diretamente na unidade, localizada na Rua Rui Barbosa, 1407 – Centro.

Dia do Consumidor terá ação do Procon na praça
Em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, o Procon Campo Largo realizará uma ação de orientação nesta sexta-feira (13), das 9h às 16h, na Praça Getúlio Vargas.
Durante a atividade, a equipe do órgão prestará esclarecimentos sobre o mutirão de renegociação de dívidas e auxiliará consumidores que tenham dificuldades de acessar a plataforma on-line ou que possuam dúvidas sobre o processo